Betmatik, kullanıcılarına ihtiyaç duydukları her an ulaşabilecekleri çeşitli müşteri hizmetleri kanalları sunar. Betmatik’te nadiren şikayet görülmesi, müşteri hizmetlerinin etkili bir şekilde çalıştığını göstermektedir. Site üzerinde sunulan bahis ve oyun seçeneklerine dair herhangi bir olumsuz geri dönüş veya altyapı sorununa rastlanmamaktadır. Betmatik, kullanıcılarına güçlü bir altyapı sağlayıcısı ile kesintisiz ve sorunsuz bir deneyim sunmaktadır.
Herhangi bir sorun yaşadığınızda, E-posta ile Destek üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Hesap sahibi olduğunuz e-posta adresiyle gönderdiğiniz mesajda kullanıcı adınızı da belirtmeniz, süreci hızlandırmaktadır. Bu sayede müşteri hizmetleri ekibi, sorununuzu daha hızlı çözerek size net bir yanıt verebilir. Ana sayfada bulunan Canlı Destek menüsü de 7/24 hizmet vererek kullanıcıların anında destek almasını sağlar.
WhatsApp destek hattı da Betmatik’in sunduğu bir başka destek kanalıdır. Kullanıcılar bu hatta cep telefonlarına numarayı kaydederek 7 gün 24 saat boyunca erişebilirler. Güncel WhatsApp numarasına erişmek için ana sayfadaki butona tıklayarak hızlıca bağlantı kurabilirsiniz. Ayrıca, siteyle ilgili bir sorun çözülmezse, lisans sağlayıcısı aracılığıyla yasal haklarınızı kullanarak çözüm arayabilirsiniz. Betmatik’in lisanslı bir platform olması sayesinde, şikayetleriniz lisans sağlayıcısına da iletilebilir.
Betmatik Deneme Bonusu Var mı?
Betmatik, kullanıcılarına çeşitli kampanyalar ve bonuslar sunan cömert bir platformdur. Ancak, güncel olarak Deneme Bonusu sunulmamaktadır. Betmatik’e kayıt olup hesabınızı açtıktan sonra yatırımlı kampanyalardan yararlanabilirsiniz. Zaman zaman açılabilen deneme bonusları dışında, Betmatik farklı yatırım bonuslarıyla kullanıcılarını desteklemektedir.
Hafta içi her gün yatırımlarınıza özel olarak sunulan freespin promosyonundan yararlanabilirsiniz. Minimum 100 TL yatırım yaparak bu promosyonu kullanabilirsiniz ve gün içerisinde her kullanıcı bu bonustan iki kez faydalanabilir. Bu sayede toplamda 250 freespin kazanabilirsiniz.
Bu bonusun çekilebilir olması için yatırım tutarınızı en az bir kez, bonus miktarınızı ise beş kat çevrim şartına uygun şekilde oynamanız gerekmektedir. Çevrim sırasında bakiyenizi kaybederseniz, o durumda kayıp bonusu talep edilemez. Ayrıca, bonus aktarımı için aktif kupon veya açık oyunlarınızın bulunmaması şarttır.
Arkadaşını Getir Bonusu
Betmatik, kullanıcıların arkadaşlarını davet ederek bonus kazanmalarına da imkan tanır. Arkadaşını getir bonusu sayesinde, yeni davet edilen arkadaşın ilk yatırımını yaptıktan sonra canlı destek üzerinden bonus talebinde bulunabilirsiniz. Bonus miktarı, arkadaşınızın yaptığı yatırım tutarına göre belirlenir. En az 25 TL, en fazla 100 TL bonus kazanabilirsiniz.
Bu bonusu spor bahislerinde minimum 1.5 oranda ve en az 5 katı çevrim şartı ile kullanabilirsiniz. Casino alanında kullanmak isteyenler için ise bonus freespin olarak tanımlanır ve çevrim işlemleri tamamlandıktan sonra maksimum 5 katına kadar çekim yapılabilir. Davet ettiğiniz her arkadaş için bu bonustan faydalanma şansınız bulunur; ne kadar çok arkadaşınızı davet ederseniz, o kadar fazla kazanç elde edebilirsiniz.